パソコンを再起動したりしているのですが、やはり転送することができません。

販売方法についてですが
昨年11月から２通りの販売方法から選べるようになりました。

１つめはフルサポートコース
２年間の同一端末継続利用を前提としてAUから\21000の補助が受けられるというもの
ポイントもプレミアメンバー申込みで今までの２～3.5倍貯まりやすくなり途中での機種変更や解約時の解除料に当てられる他、機種変更時の端末代やオンラインショップでのオプション品購入、EzWebコンテンツ内の着うた、待受け、アプリなどに交換可能
誰でも割などの年間契約の解除料も解約時に掛からなくなります。

２つめのシンプルコース
継続利用の約束は無いものの補助が出ないで端末代金を購入者が負担するというもの
シンプルプランという無料通話を含まず基本使用料\1050～の料金プランの選択が可能(通話料30秒/15円が従量加算)
シンプルプランの場合ポイントは貯まらなくなります。
シンプルプランを選択しメリットがある方はWebしか使わなく同一端末を長期利用する方になってしまいます。

WINの料金体系についてですが今までと変わらないものなのですが…
プランSS 月の無料通話として1050円分(２～３日に数分話す)含んで基本使用料\1890(誰でも割加入)
プランS 月の無料通話として2100円分(１日平均２分程度)含んで基本使用料\2467(誰でも割加入)
プランM 月の無料通話として4252円分(１日平均４～５分程度)含んで基本使用料\3465(誰でも割加入で逆転現象)
プランL 月の無料通話として6615円分(１日平均８分程度)含んで基本使用料\4987(誰でも割加入で逆転現象)
プランLL 月の無料通話として12600円分(１日平均２６分程度)含んで基本使用料\7875(誰でも割加入で逆転現象)

シンプルコースは携帯電話機端末本体の価格が値引きされない代わりに、シンプルコースの料金コース「も」利用できます。
フルサポートコースは本体価格がいくらか値引きされ、シンプルコースの料金コースは利用できません。

トラックの荷台に、デジタルデータが載っています。
高速道路が、インターネット網です。これが、全世界のネット網につながっています。

ネット網の端っこは、ＰＣです。

トラックのナンバープレートに、その荷物の宛先がついています、
宛先＝相手のＰＣです。

荷台に載るデジタルデータが「パケット」です。
大きなデータを一定量のデータに細分しています。
たとえば、256バイトを1パケットとします。

2000文字のメールなら、100文字づつ、20ケのパケットに
分解します。そして、20ケ口の梱包で、トラックに乗せ、
相手先におくることと同じです。

トラックで運ぶには、費用が発生します。

「パケット」の発送費用が。パケット代です。

電話会社は、このパケット代を頂き、営業しています。
1パケット2円とかを設定しています。

アナログ電話の場合は、時間を基準にして、料金設定しています。
1分10円とか、

ネット・プロバイダーは、パケット代を定義せず、一月いくらの一括料金設定です。
メールの長さには、無関係です、写真ファイルも送れますね。

写真ファイルは、数100KB以上の大きさとなりますが、一括料金制の
プロバイダーでは、料金は増えません。